Our MISSION
福島県内の物流稼動現場を『より安全に、より早く、より快適に』しよう
「では、どんなことをして『ありがとう』と言っていただけたら良いのでしょうか?
我々は会社組織ですから、会社としての仕事を行った上で『ありがとう』という言葉をもらわなくてはいけません。会社の仕事以外でありがとうと言っていただくことも嬉しいかもしれませんが、それでは対価はもらえないからです。そこで我々の仕事とは何かという定義が必要になります。
当社の仕事の定義はフォークリフトや物流機器を売ること、直すことではありません。フォークリフトや物流機器の販売・アフターサービスを通じて、お客様の現場をより安全に、より早く、より快適にすることです。お客様は単にモノを売ってくれるだけでは満足しません。お客様はただ直せば喜んでくれるわけではありません。どんなモノを買って、どう使えば現場が良くなるのかアドバイスも含めて販売するから満足いただけます。修理についても、迅速に・的確に直すから褒めていただけます。そして突発の修理で現場が止まらないようにアドバイスまでしてくれるから喜んでいただけます。単なるモノ売り、修理屋ではないのです。
だからOurMissionには
福島県内の物流稼動現場を『より安全に、より早く、より快適に』しよう
という項目が織り込まれました。