毎年小松製作所で開催されている、フォークリフトや建設機械の整備技術、お客様への提案力を競う全国規模のイベント「ADVANCED TECHNICAL CONTEST」に向けて、出場するサービス担当者を選抜する社内選考会を行いました。

サービス担当者に必要な力『知識　技術　コミュニケーション　折衝力』これらを競う選考会で、出場した6名の選手の皆さん全員が日頃のサービス活動を存分に発揮し、素晴らしい発表となりました。

参加者からは「このままだと危険だということをしっかり伝えている」「不具合箇所をその場でハキハキ伝えている」「安易に流されず、純正部品の良さをしっかり伝えている」という感想も寄せられ、社内選考会がただの技術大会ではなく、今後のレベルアップにつながる選考会になりました。

大会を通して、今後もより良いサービスをお客様にご提供することを目指していきます。